Valera Bay

تلتزم بعدم إساءة استخدام المنصة، أو محاولة اختراقها، أو تقديم بيانات كاذبة عند التسجيل أو الحجز. يحق لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة ذلك دون إشعار مسبق في حالات الإساءة الجسيمة.

• تُعرض الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب السياسة المعروضة عند الدفع.
• يُعد الحجز مؤكداً بعد استلام تأكيد إلكتروني و/أو إتمام الدفع وفق الطريقة المتاحة.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو توفر الغرف قبل تأكيد الحجز؛ لا يُلزم التعديل بالحجوزات المؤكدة مسبقاً.
• أنت مسؤول عن صحة بيانات الاتصال والهوية المقدمة عند الحجز.

تخضع سياسات الإلغاء والاسترداد لنوع الغرفة والعرض المختار وقت الحجز. تُعرض الشروط الخاصة بكل حجز قبل إتمام الدفع قدر الإمكان.

في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور (No-Show)، قد يُخصم المبلغ كاملاً أو جزءاً منه وفق سياسة الفندق الشريكة. للاستفسار عن حجز محدد، تواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية.

قد تُمنح مزايا أو نقاط ولاء وفق برامج ترويجية. لا تُعد النقاط نقداً قابلاً للتحويل، ويحق للشركة تعديل أو إيقاف البرنامج مع إشعار معقول عبر المنصة.

نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة (مثل الاسم، البريد، رقم الجوال، تفاصيل الحجز). لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزودي الدفع أو الفنادق الشريكة لإتمام الحجز فقط، مع الالتزام بأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نبذل جهداً معقولاً لضمان دقة المعلومات على المنصة، دون ضمان خلوها من الأخطاء التقنية العرضية. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تأخر خدمات طرف ثالث (شبكات، بوابات دفع، اتصالات). تبقى مسؤولية الإقامة والخدمات الفندقية وفق عقد الإقامة مع المنشأة المستضيفة.

جميع العلامات، الشعارات، التصاميم، النصوص، والصور على المنصة مملوكة لـ ڤاليرا باي أو مرخصة لها. يُحظر نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر موافقة على النسخة المحدّثة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تُحل النزاعات ودياً أولاً، وإن تعذّر ذلك تُحال للجهات القضائية المختصة في المملكة.